מעמד תצוגה לשעונים הוא כלי מכירה בנקודת המכירה
השעון שנפל מהדלפק בפעם השלישית באותו שבוע לא נפל בגלל הלקוח. הוא נפל בגלל מעמד עם בסיס צר מדי ומרכז כובד גבוה. זו הסיבה שבעלי חנויות תכשיטים ואקססוריז מגיעים אלינו אחרי שכבר הפסידו מלאי: הם קנו מעמד שנראה טוב בתמונת קטלוג והתגלה כלא מתאים לתנועת הלקוחות בדלפק. מעמד תצוגה לשעונים הוא כלי מכירה לכל דבר, והבחירה בו נעשית לפי קריטריונים של משקל, מיקום וכמות יחידות, לא לפי מראה בלבד.
במאמר זה
- מהו מעמד תצוגה לשעונים ולאילו עסקים הוא מתאים
- ארבעת סוגי הסטנדים וההבדל המסחרי ביניהם
- השוואה בין אקריליק, מתכת ושילוב חומרים
- התאמת המעמד לדלפק, לוויטרינה ולמדף
- סידור תצוגה, כמויות, שילוט ותחזוקה שוטפת
- טעויות נפוצות וצ'ק ליסט לפני הצבת תצוגה
תוכן עניינים
- מהו מעמד תצוגה לשעונים ולמי הוא מתאים
- איך לבחור מעמד שמגדיל מכירות ולא רק יושב על הדלפק
- ארבעה סוגי סטנדים וההבדל המסחרי ביניהם
- מתי מעמד לשעון בודד הוא ההחלטה הנכונה
- מעמד לריבוי שעונים, ומתי הוא משתלם על השטח
- סטנד שעונים מדורג והיתרון שלו בוויטרינה
- אקריליק, מתכת או שילוב חומרים לתצוגת שעונים
- התאמת מעמד שעון יד לדלפק, לוויטרינה ולמדף
- כמה שעונים כדאי להציח על אותו מעמד
- סידור תצוגה שהלקוח מבין בשנייה
- האם המעמד צריך מקום לשילוט ותג מחיר
- ניקוי ותחזוקה שלא הורסים את המראה
- שעונים כבדים ורצועות מתכת, מה באמת עומד בעומס
- ארבע טעויות שחוזרות בתצוגת שעונים בחנויות
- מה משתנה כשעוברים מסניף אחד לעשרות
- תצוגה פתוחה או מוגנת, ההחלטה לפי המיקום
- גובה וזווית, מה שקובע אם הלקוח רואה בכלל
- מה קורה למעמד אחרי שנה בחנות
- איך בונים תצוגת שעונים שאפשר לתחזק בכל בוקר
- מאיפה מתחילים
מוצרים נבחרים
מהו מעמד תצוגה לשעונים ולמי הוא מתאים
מעמד תצוגה לשעונים הוא מתקן שמציג שעון אחד או כמה בזווית ובגובה שהופכים אותם מפריט מונח על משטח לפריט שהלקוח קולט בשנייה ומבקש למדוד. המטרה העסקית פשוטה: הבלטת מוצר, סדר בדלפק וקיצור הדרך ממבט להחלטת קנייה. הקהל שמשתמש בזה בפועל הוא בעלי חנויות תכשיטים, מתנות, אופנה ואקססוריז, מנהלי רשתות קמעונאיות ומעצבי חנויות שמתכננים נקודת מכירה שלמה.
אנחנו בפופ איי עובדים מול כל הקהלים האלה, מהחנות השכונתית ועד רשת עם עשרות סניפים, ומכירים את הפער בין מעמד שעובד שנה למעמד שמוחלף אחרי חודשיים. חשוב לזכור גם שתצוגה ברורה והוגנת היא לא רק עניין של מכירות אלא גם של הגינות מול הלקוח, כפי שהמועצה הישראלית לצרכנות מדגישה בנושא שילוט והצגת מבצעים בחנות.
איך לבחור מעמד שמגדיל מכירות ולא רק יושב על הדלפק
לפני שבוחרים דגם, שוקלים שלושה פרמטרים: היכן המעמד יעמוד (דלפק, ויטרינה או מדף), כמה יחידות הוא אמור להציג, ומה משקלן של היחידות. שעון ספורטיבי כבד עם קייס גדול ושעון נשים עדין עם רצועת עור דורשים שני מתקנים שונים, גם אם בקטלוג הם נראים דומים. בדלפק עם תנועת לקוחות גבוהה עדיף מעמד פלסטיק בעל בסיס עגול, כי הבסיס הרחב הוא מה שמונע את הנפילה הבאה. בוויטרינה סגורה אפשר להרשות מתקן עדין יותר כי אף אחד לא נוגע בו.
בדיקת יציבות ובסיס
מרכז הכובד של המעמד עם השעון עליו צריך להישאר נמוך. מעמד גבוה וצר שמחזיק שעון כבד הוא מתכון להתהפכות במגע הראשון של לקוח שמסובב את השעון כדי לראות את הגב. בדקו את זה בעצמכם בחנות: הניחו את השעון, הטו אותו קדימה בזווית של כמה מעלות. אם הבסיס מתרומם, המעמד לא מתאים לדלפק פתוח.
התאמה לגודל רצועה ולשעונים גדולים
מעמד שלא מתאים לרצועה כופף אותה. רצועת עור שנשענת על תומך צר מדי מקבלת קיפול קבוע תוך שבועות, ורצועת מתכת שנתלית על נקודה אחת נפתחת בחוליות. חייבת להיות התאמה מדויקת בין רוחב התומך לרוחב הרצועה, ומרווח פיזי לשעונים עם קייס גדול, אחרת השעון יושב על המעמד בכוח ולא במנוחה.
ארבעה סוגי סטנדים וההבדל המסחרי ביניהם
בשוק קיימים ארבעה סוגים עיקריים, וכל אחד נועד למטרה מכירתית אחרת. מעמד לשעון בודד מבליט דגם אחד. מעמד לריבוי שעונים מציג סדרה. סטנד מדורג פותר מקום. תצוגה בתוך קופסה או כיסוי פותרת הגנה. הטעות החוזרת היא קניית סוג אחד לכל החנות, כשבפועל דלפק פתוח וויטרינה סגורה דורשים פתרונות שונים.
| סוג מעמד | מתאים ל | יתרון מרכזי | שיקול | מיקום מומלץ |
|---|---|---|---|---|
| מעמד לשעון בודד | דגם מוביל או פרימיום | פוקוס מלא על מוצר אחד | פחות מבחר באותו שטח | ליד קופה או נקודת הדגשה |
| מעמד לריבוי שעונים | קולקציה או טווח מחירים | מבחר במבט אחד | עלול ליצור עומס אם לא מסדרים | דלפק מרכזי |
| סטנד מדורג | הרבה דגמים בשטח קטן | נראות בלי הסתרה של השורה האחורית | דורש סדר מוקפד | ויטרינה או מדף עמוק |
| תצוגה עם כיסוי או קופסה | אזור מאובק או עם מגע רב | הגנה על הפריט | פחות נגיש ללקוח | ויטרינה סגורה |
מתי מעמד לשעון בודד הוא ההחלטה הנכונה
יש השקה. יש מבצע דגל. יש שעון אחד שאתם רוצים שכל לקוח שלישי ישאל עליו. במצבים האלה מעמד בודד עובד טוב יותר מכל תצוגה קבוצתית, כי הוא מנתק את הדגם מהרעש שסביבו. היתרון המשני הוא הדלפק: מעמד אחד עם שעון אחד שומר על משטח עבודה נקי, ומוכר שצריך להוציא שעון להדגמה לא מפזר עשרה דגמים בין הידיים. בחנות מתנות לקראת חג, כשהדלפק עמוס, זה ההבדל בין מכירה מהירה לכאוס.
מעמד בודד מנתק את הדגם המוביל מהרעש שסביבו
מעמד לריבוי שעונים, ומתי הוא משתלם על השטח
כשהלקוח מתלבט בין טווח מחירים, הוא צריך לראות את הטווח. מעמד רב-שעונים שמציג חמישה או שישה דגמים בשורה אחת נותן בדיוק את זה: השוואה מיידית בלי שהמוכר צריך להוציא שעון אחרי שעון מהמגירה. החיסכון בשטח הוא הפן השני. חמישה מעמדים בודדים תופסים פס דלפק שלם, ומעמד אחד רב-שעונים עושה את אותה עבודה בחצי מהמקום. בסניף קטן של רשת אופנה זה לא פריט נוחות, זה תנאי הישרדות של הדלפק.
סטנד שעונים מדורג והיתרון שלו בוויטרינה
הבעיה של תצוגה שטוחה בוויטרינה היא שהשורה האחורית נעלמת. סטנד שעונים מדורג פותר את זה במבנה של רמות: כל שעון יושב בגובה שונה מזה שמאחוריו, ואף פריט לא מסתיר את חברו. הרמות יוצרות עומק, והעומק הזה מגדיל את שטח התצוגה האפקטיבי בלי להגדיל את טביעת הרגל על מדף הוויטרינה. בחלון ראווה של חנות תכשיטים, שבו כל סנטימטר של מדף שקוף שווה זהב, זו השיטה שמוציאה את המקסימום מהשטח הקיים.
אקריליק, מתכת או שילוב חומרים לתצוגת שעונים
תצוגת שעונים נבחנת בשאלה אחת: האם החומר של המעמד משרת את השעון או מתחרה איתו על תשומת הלב. אקריליק שקוף נעלם ויזואלית ומשאיר את הפוקוס על המוצר. מתכת, נירוסטה בפרט, מוסיפה משקל, יציבות ותחושת פרימיום אבל גונבת חלק מהנוכחות. שילוב חומרים, בסיס מתכת עם תומך אקריליק למשל, נותן יציבות בתחתית ושקיפות בנקודת המגע עם השעון. אצלנו בקטלוג עובדים עם פרספקס, נירוסטה, אלומיניום ופלסטיק, כך שאותה נקודת מכירה יכולה להיבנות כולה ממקור אחד.
מתי לבחור אקריליק
כשהמטרה היא מינימליזם. שעון שמרחף על מעמד שקוף לוקח את כל תשומת הלב, וזה בדיוק המצב הרצוי בקטגוריית פרימיום או בהצגת דגם חדש. אקריליק גם לא מתחרה עם התאורה בוויטרינה, כי הוא מעביר אותה במקום לחסום אותה. הנקודה החלשה היא שריטות, ולכן הוא פחות מתאים לדלפק שבו לקוחות מרימים ומחזירים שעונים כל היום.
מתי לבחור מתכת
באזורים עם תנועה גבוהה. דלפק קופה בחנות עמוסה, תצוגה שעוברת מסניף לסניף ברשת, כל מקום שבו המעמד סופג מגע והובלה. מתכת לא נשברת בנפילה ולא מקבלת עיקום בלחץ, והמשקל שלה מוריד את מרכז הכובד של המתקן כולו. בקטגוריות שעונים גבריות ויקרות המתכת גם משדרת את הכיוון העיצובי הנכון.
התאמת מעמד שעון יד לדלפק, לוויטרינה ולמדף
מעמד שעון יד שעובד מצוין בוויטרינה יכשל בדלפק, ולהיפך. בדלפק הדרישה היא נגישות: המוכר צריך לשלוף את השעון בתנועה אחת ולהחזיר אותו בלי לפרק את התצוגה. בוויטרינה הדרישה היא זווית צפייה: השעון נשפט מבחוץ, דרך זכוכית, לעיתים קרובות עם תאורה מלמעלה, ולכן הוא צריך לשבת בהטיה קלה קדימה. במדף פתוח הדרישה היא שילוט: בלי תג מחיר וזיהוי דגם צמודים, הלקוח ממשיך הלאה.
כללי מרווח מומלצים בתצוגה
השאירו מרווח בין היחידות. שעונים שמוצמדים זה לזה הופכים בעין של הלקוח לכתם אחד, והוא מפסיק להבחין בין הדגמים. מרווח של כמה סנטימטרים בין שעון לשעון נותן לכל פריט את הזמן שלו. זה נכון כפליים במעמד רב-שעונים, שבו הפיתוי לדחוס עוד יחידה תמיד קיים.
כל מיקום בחנות דורש מעמד עם דרישות שונות
כמה שעונים כדאי להציח על אותו מעמד
הכלל שאנחנו נותנים ללקוחות חנויות הוא פשוט: מספר היחידות שהלקוח קולט במבט אחד בלי להזיז את הראש. בדלפק זה בדרך כלל שלוש עד שבע יחידות. בוויטרינה מדורגת אפשר יותר, כי הרמות עושות חלק מהעבודה של הפרדה. מעל זה מתחיל העומס, ומחקרים בפסיכולוגיית קניות מראים ששפע מוגזם משתק את ההחלטה במקום לקדם אותה. עדיף מעט נבחר עם היררכיה ברורה מאשר הרבה בלי סדר.
סידור תצוגה שהלקוח מבין בשנייה
היררכיה היא המילה. הדגם המוביל יושב קדימה, בנקודה הגבוהה או במרכז, וסביבו הסדר נבנה לפי היגיון אחד בלבד: מחיר או שימוש. לא שניהם יחד, כי ערבוב של שני היגיונות יוצר תצוגה שאי אפשר לקרוא. בשביל ההיררכיה הזאת אנחנו משתמשים במעמדי תצוגה בגבהים שונים, כך שהגובה עצמו מסמן ללקוח מה חשוב יותר בלי מילה אחת של שילוט.
תצוגה לפי מחיר
מתחילים ממוצר הכניסה, הדגם הנגיש שכל לקוח מרשה לעצמו לשקול, ומסיימים בפריט הפרימיום. הלקוח עובר את הקו הזה בעיניים, מזהה את הכיוון, ועוצר בנקודה שמתאימה לו. זה מקצר את זמן ההחלטה כי הוא לא צריך לשאול "כמה זה" על כל פריט בנפרד.
תצוגה לפי שימוש
יומיומי, אלגנטי, ספורטיבי. שלוש קטגוריות שהלקוח מזהה מיד, כי הוא נכנס לחנות עם צורך אחד מהשלוש ולא עם צורך כללי לשעון. כשהתצוגה מחולקת כך, הוא מוצא את האזור שלו לבד, והמוכר נכנס לשיחה בנקודה מתקדמת יותר של המכירה.
האם המעמד צריך מקום לשילוט ותג מחיר
כן, וזה חלק מתכנון נקודת המכירה ולא תוספת. מעמד תצוגה לשעונים בלי פתרון לתג מחיר יוצר מצב שבו הלקוח שואל, המוכר עונה, והתור מאחור מחכה. כל שאלה חוזרת שאפשר למנוע בשילוט צמוד היא זמן מכירה שנשאר בחנות. הכלל שלנו לגבי התוכן: קצר ונקי. "עמיד במים", "אחריות", "מבצע". שלוש מילים שעובדות. פס מחיר עמוס בטקסט מסתיר את המוצר ומוריד את התצוגה למראה של דוכן שוק.
ניקוי ותחזוקה שלא הורסים את המראה
אקריליק מנוקה במטלית רכה וחומר ניקוי עדין, לעולם לא בחומר עם אברזיב או בנייר. שפשוף על אקריליק שקוף יוצר עכירות זעירה שמצטברת, ואחרי חצי שנה המעמד שהיה שקוף נראה כמו זכוכית מונחת. סטנד שעונים מנירוסטה סובל פחות, אבל גם הוא מקבל טביעות אצבע שצריך להוריד באופן קבוע. למה זה חשוב? כי לקוח שרואה תצוגה מלוכלכת מייחס את הלכלוך למוצר שעליה. השעון יכול להיות חדש מהקופסה, התפיסה שלו נקבעת לפי המשטח שהוא יושב עליו.
תחזוקה נכונה שומרת על המראה השקוף של המעמד לאורך זמן
שעונים כבדים ורצועות מתכת, מה באמת עומד בעומס
שעון גברי עם קייס גדול ורצועת מתכת שוקל פי כמה משעון נשים עדין, והמשקל הזה עובר ישירות לבסיס. מעמד שמחזיק שלושה שעונים כבדים צריך בסיס רחב ומרכז כובד נמוך, אחרת הוא מתהפך ברגע שלקוח מסיר שעון אחד ומשא המשקל משתנה. הרצועה היא האתגר השני. רצועת מתכת דורשת נקודת תמיכה שמחזיקה אותה בלי לפתוח את החוליות או לעוות אותן, וזו בדיוק הסיבה שאנחנו מבקשים מלקוחות להגיע עם השעון עצמו לפני קנייה, ולא רק עם המידות. אנחנו תמיד מוכנים לחשוב ביחד עם הלקוחות ולעמוד באתגר.
ארבע טעויות שחוזרות בתצוגת שעונים בחנויות
הטעות הראשונה היא עומס יתר, שעשינו עליו סדר במקטע הכמויות. השנייה היא ערבוב מחירים בלי סדר, כך שהלקוח לא מבין מה ההיגיון של התצוגה ומוותר. השלישית היא מעמד לא יציב, שמלבד הנפילות יוצר אצל הלקוח חשש להרים ולמדוד, והמדידה היא השלב שסוגר מכירות שעונים. הרביעית היא שילוט שמסתיר את המוצר, שלט שיושב לפני הלוח של השעון במקום מאחוריו או לצידו.
צ'ק ליסט מהיר לפני שמעמידים תצוגה
בדקו יציבות בהטיה קדימה והציבו את השעון הכבד ביותר למבחן. ודאו מרווח בין היחידות שמאפשר זיהוי של כל דגם בנפרד. הסתכלו על התצוגה מנקודת העמידה של הלקוח, מטר וחצי מהדלפק, לא מלמעלה. הצמידו תג מחיר לכל יחידה. נקו את המשטחים השקופים לפני פתיחה. חמש בדיקות, חמש דקות, וההבדל בין תצוגה שעובדת לתצוגה שרק תופסת מקום.
מה משתנה כשעוברים מסניף אחד לעשרות
בחנות אחת אפשר לכוון את התצוגה ידנית כל בוקר. ברשת קמעונאית עם עשרות סניפים זה כבר לא ריאלי, והתצוגה חייבת להיות טיפוסית: אותו מעמד, אותו סידור, אותו שילוט, מותקן באותו היגיון בכל סניף. כאן נכנסים לתמונה שיקולים של עמידות בהובלה, אחידות חומרים ויכולת הרכבה מהירה על ידי כל מנהל סניף ללא כלים מיוחדים. בית דפוס שמפיק שילוט לעשרות לקוחות מכיר את הבעיה מהצד השני: הוא מספק את השלט, אבל אם אין מתקן תצוגה אחיד שמחזיק אותו, כל סניף ממציא פתרון משלו והמיתוג מתפרק.
תצוגה פתוחה או מוגנת, ההחלטה לפי המיקום
תצוגה פתוחה מוכרת יותר, כי היא מזמינה מגע ומדידה. תצוגה מוגנת, בקופסה או מאחורי כיסוי, שומרת על המלאי מאבק, מגע מרובה וגניבה. הכלל הוא גיאוגרפי: מה שקרוב לידיים של הלקוח ולמוכר, פתוח. מה שרחוק, כמו חלון ראווה או מדף גבוה, יכול להיות מוגן כי ההגנה לא עולה לו בנגישות. פריט פרימיום בודד בתצוגה פתוחה על דלפק עמוס הוא הצירוף הגרוע מכולם, גם מבחינת ביטחון וגם מבחינת הצגת ערך.
ההחלטה בין תצוגה פתוחה למוגנת נקבעת לפי המרחק מידי הלקוח
גובה וזווית, מה שקובע אם הלקוח רואה בכלל
שעון שמוצג שטוח על משטח מראה ללקוח את הרצועה, לא את הלוח. הזווית הנכונה לתצוגה היא הטיה קלה קדימה, כזו שמרימה את הלוח לכיוון העין של העומד מול הדלפק. בוויטרינה נוסף שיקול של גובה המדף מול גובה המבט מחוץ לחלון, וזה משתנה בין חלון רחוב למדף פנימי. מעמד לתמונה דגם L, שנמצא בקטלוג שלנו, הוא דוגמה לפתרון זווית קבועה שעובד גם לשילוט וגם לפריטים קטנים על הדלפק.
מה קורה למעמד אחרי שנה בחנות
פרספקס צהוב תחת תאורת לד רציפה. בסיס פלסטיק שנסדק בנפילה על רצפה. ציר מתכת שמתרופף מפירוק והרכבה חוזרים. אלה התרחישים שלא מופיעים בתמונת הקטלוג, והם ההבדל בין רכישה שנראית זהה ביום הראשון ומתפצלת אחרי חודשים. כשמשווים שני מעמדים שנראים דומים, שאלו מה קורה לכל אחד מהם בנפילה, בתאורה ממושכת ובניקוי חוזר. התשובות שונות, גם כשהמחירון לא מסגיר את זה מראש.
איך בונים תצוגת שעונים שאפשר לתחזק בכל בוקר
תצוגה טובה היא כזו שמנהל החנות מסוגל להחזיר לסדר בשלוש דקות בבוקר, אחרי יום שבו לקוחות הזיזו הכל. זה דורש מעמדים עם מקומות מוגדרים לכל שעון, לא משטח חופשי שכל אחד מסדר אחרת. זה דורש תגי מחיר שמחזיקים במקום ולא נודדים בין הדגמים. וזה דורש שההרכבה של המעמד עצמו תהיה יציבה מספיק שלא יהיה צריך ליישר אותו כל פעם מחדש. חנות שבה התצוגה מפורקת ומורכבת מחדש כל בוקר היא חנות שבסוף השבוע התצוגה כבר לא קיימת.
מוצרים נוספים שכדאי להכיר
שאלות נפוצות
מאיפה מתחילים
מהשעון, לא מהמעמד. מספר היחידות, המשקל שלהן, המקום שהן אמורות לתפוס בחנות ותנועת הלקוחות סביבן הם הנתונים שקובעים את המתקן. אחרי שאלה יושבו, הבחירה בין אקריליק למתכת ובין מעמד בודד לסטנד מדורג הופכת להחלטה טכנית ולא ניחוש. אנחנו זמינים בהסתת 12 בחולון, בימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00 וביום ו' בין 9:00 ל-13:00, בטלפון 03-6311126.
על החברה
פופ איי פתרונות תצוגה היא יבואנית וספקית של מתקני תצוגה, מסגרות שילוט ואביזרי נקודת מכירה, מחולון. אנחנו מספקים ליצרנים, לרשתות קמעונאיות, לחברות פרסום, לבתי דפוס, למלונות, לחברות אופנה ולחברות ספורט.
הקטלוג שלנו כולל פרספקס, נירוסטה, אלומיניום, PVC, פלסטיק ומתכת, כך שאותו לקוח מקבל את כל נקודת המכירה ממקור אחד. אנחנו תמיד מוכנים לחשוב ביחד עם הלקוחות ולעמוד באתגר ולייבא מוצרים חדשים לשוק.
הסתת 12, אזור תעשייה חולון. שעות פעילות: ימים א׳ עד ה׳ בין 9:00 ל-17:00, יום ו׳ בין 9:00 ל-13:00.