לפני שבועיים נגמר מבצע באחת הרשתות. בשישה סניפים הוחלף השילוט ביום שני בבוקר. בשאר הסניפים המשיכו לקוחות לשאול קופאיות אם המבצע עדיין תקף, כי הוובלר על פס המחיר לא הוסר. זה בדיוק הפער שבין שילוט בודד שנראה טוב לבין שילוט קידום מכירות לרשתות שעובד כמערכת. אנחנו בפופ איי עוסקים בצד השני של המשוואה: האביזרים שמאפשרים לסניף להחליף מסר תוך דקות, בלי טכנאי, ובאותו פורמט בכל נקודת מכירה.
במאמר הזה
- מהו שילוט קידום מכירות לרשתות ולמה הוא חייב להיות אחיד בין סניפים
- הפרש בין כובש מדף, וובלר ודנגלר ומתי כל אחד מהם עדיף
- בחירת פסי מחיר לפי חומר מדף, שיטת חיבור ותדירות החלפה
- שילוט קופה וסוף גונדולה שמייצרים מכירות בלי עומס מסרים
- מדבקות רצפה עמידות וצ׳ק ליסט הטמעה בסניפים
- תהליך עבודה מהבריף ועד ההתקנה ומדידת הצלחה של השילוט
תוכן עניינים
- מה זה שילוט קידום מכירות לרשתות?
- למה שילוט קד״מ ברשתות חייב להיות אחיד בין סניפים?
- יש לנו הרבה סניפים, איך מפיצים שילוט קידום מכירות לכל הרשת בלי בלגן?
- איך מחליפים מבצע בחנות תוך דקות בלי להזמין מתקין?
- מה ההבדל בין שילוט שמוכר לבין שילוט שמסתם נראה טוב?
- אילו סוגי שילוט קד״מ הכי עובדים בתוך החנות?
- מהו כובש מדף?
- מהו וובלר?
- מהו דנגלר?
- איך בוחרים פסי מחיר לרשת כדי לצמצם טעויות ולשמור על מדף מסודר?
- מה לשים ליד הקופה כדי להגדיל מכירות אימפולסיביות בלי לזהם את הדלפק?
- איך משלטים סוף גונדולה בצורה שמביאה תנועה ומכירה?
- האם מדבקות רצפה באמת עמידות, ומה חשוב לבדוק לפני שמדביקים בכל הרשת?
- תהליך עבודה מומלץ ברשת, מהבריף ועד התקנה בסניף
- איך מודדים הצלחה של שילוט קידום מכירות ברשת?
- טבלת השוואה בין פתרונות שילוט ונקודות הצבה
- גרפים בתיאור מילולי, איפה הלקוח רואה קודם?
מוצרים נבחרים
מה זה שילוט קידום מכירות לרשתות?
שילוט קידום מכירות לרשתות הוא סט פתרונות תצוגה ושילוט בתוך החנות שנועד להבליט מבצעים, לכוון את הלקוח ולייצר אחידות מסר בכל הסניפים. ההגדרה הזאת מחייבת יותר משלט בודד. היא מחייבת פורמט שחוזר על עצמו בכל חנות: על המדף, בקופה, במעברים ובחלון הראווה.
בחירת שילוט לחנויות חייבת לקחת בחשבון את הצורך באחידות מעבר לאסתטיקה. אביזרי קידום מכירות ברשת נמדדים בקצב ההחלפה שלהם לא פחות מבמראה שלהם, כי מבצע שמסתיים בלוח הזמנים אבל נשאר תלוי על המדף גורם נזק.
למה שילוט קד״מ ברשתות חייב להיות אחיד בין סניפים?
לפני שבוחרים פתרונות שילוט לרשתות, כדאי להבין מה קורה כשהם לא אחידים. סניף אחד מדפיס לבד שלט A4 על נייר משרדי, סניף שני משתמש בשאריות מהמבצע הקודם, וסניף שלישי לא שם כלום. הלקוח שקונה בשני סניפים רואה שני מסרים שונים על אותו מוצר, ואמון במחיר נשחק.
אחידות נבנית משלושה דברים: גדלים אחידים (למשל סטנדרט של מסגרת קליק A4 בכל נקודת מידע), מיקומים קבועים שמוגדרים בהנחיית התקנה, ושיטת החלפה פשוטה שצוות הסניף מסוגל לבצע. כפי שנכתב בכתבה בגלובס על פרסום בנקודת מכירה, המסר בנקודת המכירה משלים את המיתוג, ומיתוג לא עובד חצי רשת בפורמט אחד וחצי בפורמט אחר.
יש לנו הרבה סניפים, איך מפיצים שילוט קידום מכירות לכל הרשת בלי בלגן?
התשובה התפעולית היא מודל קיטים לפי סניף. במקום לשלוח קרטונים מעורבים של אביזרים ולתת למנהל החנות להבין לבד מה שייך לאיזו נקודה, מגדירים רשימת פריטים קבועה לכל סניף: פסי מחיר לשפת המדף, מסגרות לקיר ולקופה, אביזרי תלייה למעבר, וובלרים למבצעים. הכל נארז בערכה אחת מסומנת.
היתרון לצוות הסניף מיידי. פותחים קיט, יש הנחיית הצבה, מציבים. אם חסר פריט, אפשר לדווח על חסר ספציפי ולא על "משהו לא הגיע". אנחנו בפופ איי עובדים מול רשתות קמעונאיות, בתי דפוס וחברות פרסום, ומספקים את כל רכיבי הקיט ממקור אחד, מה שמקצר את שרשרת האספקה גם כשצריך לחדש מלאי של אביזר בודד.
איך מחליפים מבצע בחנות תוך דקות בלי להזמין מתקין?
כל החלפת מבצע שדורשת טכנאי חיצוני היא החלפה שתתעכב. הטכנאי לא מגיע ביום חילופי המבצעים בדיוק, והתוצאה היא חלון זמן שבו המדף מציג מסר ישן. אביזרי קידום מכירות מהדור הנכון נבנו בשביל התרחיש ההפוך: צוות החנות מחליף לבד.
מסגרת קליק נפתחת בלחיצה וההדפסה החדשה נכנסת בלי כלים. תפס אלומיניום קליפס לקאפה/פרספקס עד 5 מ"מ מחזיק את השלט ומשחרר אותו בתנועת יד. תא פרספקס שולחני מתחלף בהרמה. ברגע שהתשתית קבועה, החלפת מבצע הופכת להחלפת דף נייר.
מה ההבדל בין שילוט שמוכר לבין שילוט שמסתם נראה טוב?
שילוט דקורטיבי נמדד בשאלה "האם זה יפה". קד״מ לחנויות נמדד בשאלה "האם זה עמד בדיוק ברגע שבו הלקוח החליט". רגע ההחלטה מתרחש בשלוש נקודות: ליד המדף כשהיד כבר מושטת למוצר, בקופה כשהלקוח ממתין שתי דקות עם ידיים פנויות, ובנקודות עצירה כמו סוף גונדולה.
מחקר מאוניברסיטת תל אביב על פרסומות בנקודת מכירה מצביע על השפעת הפרסום בנקודת המכירה על החלטות קנייה. המרת עין לפעולה דורשת מסר קצר, מספר אחד גדול, ומילה אחת מנחה. שלט עם שלוש שורות טקסט בגודל מדף הוא פוסטר, לא כלי מכירה.
אילו סוגי שילוט קד״מ הכי עובדים בתוך החנות?
לפני שמחליטים על סוג, מחליטים על מיקום. פתרונות שילוט לרשתות מתחלקים לשלוש משפחות לפי המקום הפיזי: שילוט מדף שנמצא בגובה העיניים והידיים של הבוחר, שילוט תלוי שנמצא מעל או מול המדף ועובד על הכוונה מרחוק, ושילוט קופה שתופס את הזמן המת בתור.
המיקום שבו הלקוח בוחר את המוצר הוא המיקום שבו השילוט מייצר כסף. עבור תצוגות מעל המדפים או בחוץ, שלטי אלומיניום מספקים פתרון עמיד ואיכותי לאורך זמן, בעוד שפס המחיר על שפת המדף צריך להיות פלסטיק גמיש ששורד ניקוי יומיומי.
מהו כובש מדף?
כובש מדף הוא אלמנט שמתחבר לקדמת המדף ובולט קדימה, מעל או לפני שורת המוצרים, כדי לתפוס את העין בקו המדף עצמו. הוא לא נועד להסביר, הוא נועד לעצור את הסריקה האוטומטית שהלקוח עושה על עשרה מוצרים מתחרים.
הערך שלו בולט בקטגוריות תחרותיות, שבהן כל פריט על המדף נלחם על אותה שנייה של תשומת לב. ברשת, כובש מדף סטנדרטי שחוזר בכל הסניפים הופך את המבצע למוכר גם ללקוח שקונה בסניף אחר, כי הוא כבר זיהה את הפורמט.
מהו וובלר?
וובלר הוא שלטון קטן שמתחבר למדף או לפס המחיר באמצעות זרוע או קפיץ, ומתנדנד מעט בתנועת עוברים ושבים. התנודה הקטנה הזאת היא כל הרעיון: עין אנושית נמשכת לתנועה גם כשהיא לא מחפשת אותה.
השימושים הקלאסיים הם מסרים קצרים: "מבצע", "חדש", "1+1", "מוצר מומלץ". וובלר שנושא משפט שלם מפספס את התפקיד שלו, כי הזמן שהעין נותנת לו נמדד בשבריר שנייה.
מתי וובלר עדיף על כובש מדף?
כשצריך נקודת פופ קטנה בלי לחסום מוצרים. כובש מדף תופס נפח ומסתיר חלק מהחזית, וובלר צף מעליה. במדף צפוף או במוצרים קטנים, וובלר הוא הבחירה הנכונה. בקטגוריה שבה צריך לעצור את הלקוח ממש, כובש מדף חזק יותר.
מהו דנגלר?
דנגלר הוא שילוט תלוי, בדרך כלל מהתקרה, ממוט טלסקופי או ממתלה מעל המדף, שמבליט מסר מעל אזור המוצרים. הוא עובד בגובה שבו הלקוח סורק את החנות מהכניסה, לפני שהוא בכלל הגיע למדף.
ההתאמה הטובה ביותר שלו היא מעברים עמוסים וסוף גונדולה, שם המטרה היא הכוונת תנועה: לגרום ללקוח לפנות למעבר שבו המבצע נמצא. דנגלר לא מסביר מחיר, הוא אומר לאן ללכת.
איך בוחרים פסי מחיר לרשת כדי לצמצם טעויות ולשמור על מדף מסודר?
פס מחיר נבחר לפי שלושה פרמטרים, ואי התאמה באחד מהם גורמת את רוב הבעיות בשטח. ראשית, סוג חומר המדף: מתכת, זכוכית או עץ דורשים שיטות חיבור שונות. שנית, שיטת החיבור עצמה: דבק דו-צדדי, קליפס או הולבשה על שפת המדף. שלישית, תדירות החלפת המחירים בקטגוריה.
פס מחיר נכון מונע נפילות תגיות ויוצר חזית מדף נקייה אחידה. הקטלוג שלנו בפופ איי כולל פסי מחיר בשיטות חיבור שונות, כך שאפשר להתאים פס אחד סטנדרטי לכל סוגי המדפים ברשת ולא לנהל חמישה פורמטים שונים במקביל.
טעויות נפוצות בפסי מחיר ברשתות
הטעות החוזרת ביותר היא בחירת גובה לא מתאים לעומק שפת המדף, מה שמוביל לפס שנופל או מציץ. השנייה היא דבק שלא עומד בניקוי רטוב: הסניף מנקה מדפים עם מטלית לחה, והדבק מתקלף בתוך שבועות. השלישית היא חוסר אחידות בין סניפים, שהופך כל החלפת מחיר לפרויקט מקומי במקום פעולת שגרה.
מה לשים ליד הקופה כדי להגדיל מכירות אימפולסיביות בלי לזהם את הדלפק?
הקופה היא נקודת החלטה קצרה. הלקוח עומד, ממתין, ומסתכל סביבו, אבל הזמן הזה קצר מכפי שנדמה. עומס מסרים על הדלפק גורם לכל מסר להיבלע, וגרוע מכך, גורם לקופאית להזיז הצידה את מה שמפריע לה לעבוד.
אביזרי קידום מכירות שעובדים בקופה הם קומפקטיים ומודולריים: תא פרספקס שולחני A5 עם מסר יחיד, מעמד לתפריט דגם T ליד הקופאית, מסגרת קליק קטנה על העמדה. כלל אצבע פשוט: מסר אחד לכל עמדת קופה. אם יש שני מסרים, אחד מהם יורד.
איך משלטים סוף גונדולה בצורה שמביאה תנועה ומכירה?
סוף גונדולה הוא הנדל"ן היקר בחנות, והפיתוי לדחוס לתוכו הכל הוא הטעות הנפוצה ביותר בקד״מ לחנויות. הסט שעובד הוא קבוע וחוזר על עצמו: כותרת עליונה אחת שנושאת את המסר המרכזי, שילוט מחיר ברור וגדול, ואלמנט בולט אחד בלבד, כובש מדף או וובלר.
היררכיית המסרים חשובה יותר מכמותם. חשיפה גבוהה בתנועת מעבר פירושה שנייה אחת של קשב, ובשנייה הזאת הלקוח קולט כותרת אחת או כלום. שלושה מסרים על אותו מדף קצה שקולים לאפס מסרים.
האם מדבקות רצפה באמת עמידות, ומה חשוב לבדוק לפני שמדביקים בכל הרשת?
עמידות מדבקת רצפה היא פונקציה של שני דברים: ציפוי נגד שחיקה שמחזיק מול תנועת עגלות וניקוי רטוב, וציפוי נגד החלקה שעומד בדרישות הבטיחות למשטחי הליכה. מדבקה תדמיתית רגילה שמודבקת על רצפה מסחרית תישחק ותיקרע, ובמקרה הגרוע תיצור סיכון החלקה שהרשת אחראית אליו.
ברוב החנויות יש עומס תקשורתי גם ברצפה, ממדבקות הכוונה ועד סימוני בטיחות. מסר מדבקת הרצפה חייב להיות קצר במיוחד, כי זמן הקריאה שלו נמדד בצעדים ולא בשניות. לפני הפצה לכל הרשת, כדאי לבדוק הדבקה בסניף אחד למשך תקופת ניקוי מלאה.
צ׳ק ליסט הטמעה למדבקות רצפה בסניפים
שלושה סעיפים חוסכים את רוב הבעיות. אישור בטיחות של הציפוי נגד החלקה לפני ההזמנה, לא אחריה. נקודות הדבקה קבועות שמוגדרות בהנחיית הסניף, כדי שלא כל מנהל יבחר מקום לפי שיקול דעתו. תיעוד החלפה ביומן הסניף, כולל תאריך הסרה, כי מדבקת מבצע שנשארת אחרי סיום המבצע היא טעות מחיר שמחכה לקרות.
תהליך עבודה מומלץ ברשת, מהבריף ועד התקנה בסניף
רשת שמגיעה להחלפת מבצע בתוך דקות לא הגיעה לשם במקרה. היא עברה ארבעה שלבים. מיפוי נקודות ההצבה בסניף הטיפוסי, כולל מדידות של שפות מדף וסוגי תשתית. הגדרת סטנדרט פורמטים, למשל מסגרת קליק A4 לקיר ומסגרת A5 לקופה בכל הסניפים. בניית קיט לפי סניף. וכתיבת הנחיית התקנה של עמוד אחד עם תמונות.
המטרה של התהליך הזה היא אחת: שכל מבצע חדש יהיה החלפת הדפסה בלבד. התשתית כבר קיימת, הפורמטים קבועים, הקיט ידוע. בלי המצאה מחדש בכל קמפיין. לבניית תהליך עבודה מהיר ואחיד שמתאים למדפי הרשת שלכם, אנו ממליצים ליצור קשר עם צוות המומחים שלנו לייעוץ.
איך מודדים הצלחה של שילוט קידום מכירות ברשת?
מדידה של אביזרי קידום מכירות מתחלקת לשתי שכבות, ורוב הרשתות מודדות רק אחת. השכבה המכירתית כוללת מכירות פר פריט במדף מודגש לעומת תקופת בסיס, ושיעור היענות למבצע. השכבה התפעולית כוללת את זמן החלפת המבצע בסניף בפועל ואת שיעור טעויות השילוט, כלומר כמה סניפים הציגו מסר לא מעודכן ביום נתון.
מדד נוסף שקל לאסוף הוא ירידה בהסתרות תגיות מחיר ובנפילות פסי מחיר. אנחנו בפופ איי רואים במדדים התפעוליים את החשובים יותר לטווח ארוך, כי הם קובעים אם הרשת מסוגלת לרוץ מהר עם קמפיינים קצרים.
טבלת השוואה בין פתרונות שילוט ונקודות הצבה
הבחירה בין כובש מדף, וובלר, דנגלר, מסגרת או פס מחיר היא בחירה בין נקודות הצבה שונות. הטבלה משווה את פתרונות השילוט המרכזיים לרשתות לפי מיקום, יתרון, חיסרון ומידת ההתאמה להפצה אחידה ברשת.
| פתרון | מיקום הצבה | יתרון מרכזי | חיסרון | התאמה לרשת |
|---|---|---|---|---|
| כובש מדף | קדמת מדף | בולטות גבוהה בקו המדף | יוצר עומס כשמרבים | גבוהה |
| וובלר | על פס מחיר או מדף | גמישות ומסר קצר | טווח ראייה קצר | גבוהה |
| דנגלר | תלוי מעל אזור מוצרים | נראה מרחוק ומכוון תנועה | דורש תכנון תלייה אחיד | בינונית עד גבוהה |
| מסגרות מתחלפות | קופה, קיר, עמדה | החלפה עצמית בידי הצוות | דורש משמעת פורמטים | גבוהה מאוד |
| פסי מחיר | שפת מדף | מונע טעויות מחיר ונפילות | רגישות לבחירת חומר שגויה | קריטית |
גרפים בתיאור מילולי, איפה הלקוח רואה קודם?
שני גרפים עוזרים להחליט איפה להשקיע את תקציב השילוט. הראשון מדרג את עוצמת החשיפה לפי מיקום בחנות, מהנמוך לגבוה: רצפה, מעבר ושילוט תלוי, קופה, סוף גונדולה, ובראש המדרג מדף המוצר עצמו, שבו הלקוח נמצא בדיוק ברגע הבחירה.
הגרף השני מדרג את זמן החלפת השילוט בסניף, מהאיטי למהיר. בקצה האיטי נמצאות התקנות מקצועיות שדורשות טכנאי ותיאום. באמצע נמצאים פתרונות מודולריים שדורשים הרכבה חלקית. ובקצה המהיר, בפער ניכר, נמצאים מסגרות ותפסים מתחלפים שצוות הסניף מחליף בעצמו תוך דקות. הפער בין שני קצוות הגרף הזה הוא ההבדל בין רשת שמחליפה מבצע ביום לרשת שמחליפה אותו בשבוע.
מוצרים נוספים שכדאי להכיר
שאלות נפוצות
שילוט קידום מכירות לרשתות עובד כשהוא נבנה כמערכת אחת – פורמטים אחידים, קיט לכל סניף והחלפה שצוות החנות מבצע בעצמו. פופ איי פתרונות תצוגה מספקת את כל רכיבי המערכת הזאת ממקור אחד, מפסי מחיר ועד מסגרות מתחלפות.
על החברה
פופ איי פתרונות תצוגה היא יבואנית וספקית של מתקני תצוגה, מסגרות שילוט ואביזרי נקודת מכירה, מחולון. אנחנו מספקים ליצרנים, לרשתות קמעונאיות, לחברות פרסום, לבתי דפוס, למלונות, לחברות אופנה ולחברות ספורט.
הקטלוג שלנו כולל פרספקס, נירוסטה, אלומיניום, PVC, פלסטיק ומתכת, כך שאותו לקוח מקבל את כל נקודת המכירה ממקור אחד. אנחנו תמיד מוכנים לחשוב ביחד עם הלקוחות ולעמוד באתגר ולייבא מוצרים חדשים לשוק.
הסתת 12, אזור תעשייה חולון. שעות פעילות: ימים א׳ עד ה׳ בין 9:00 ל-17:00, יום ו׳ בין 9:00 ל-13:00.